Часті питання (FAQ)
Скільки коштує доставка з Європи в Україну?
Ми рахуємо вартість за прозорими тарифами: 10% від вартості товару, 1,5 € за кожен кілограм фактичної ваги, або 0,75 € за кг об'ємної ваги. Ви платите лише найбільшу з цих сум (мінімум 10 євро). У цю вартість вже включено розмитнення, доставку на склад у Польщі та до транспортного хабу в Україні.
Скільки часу займає доставка?
В середньому від 1 до 2 тижнів від моменту надходження товару на наш склад у Польщі до відправлення по Україні. Гарантія: Якщо термін доставки перевищує 2 тижні, ми знижуємо вартість наших послуг удвічі (на 50%)!
Чи потрібно платити мито та ПДВ на кордоні?
Ні. Усі митні збори, ПДВ та інші податки вже включені у наш тариф. Ви сплачуєте лише одну фіксовану суму за транспортування. Жодних доплат на митниці чи при отриманні.
Що означає послуга «викуп під ключ»?
Це рішення для клієнтів, які не мають європейської банківської картки, або якщо продавець не спілкується іноземними мовами. Ви скидаєте нам посилання, вносите 100% передоплату за товар, а ми укладаємо угоду, перевіряємо інформацію та викуповуємо запчастину від вашого імені.
Чи доставляєте ви важкі неподільні вантажі (двигуни, кузови)?
Так. Для одного неподільного предмету вагою понад 50 кг до базової ціни доставки застосовується коефіцієнт 1.4. Це покриває додаткові витрати на специфічне навантаження та кріплення у транспорті.
Як відбувається доставка по Україні?
Ви самостійно обираєте внутрішнього перевізника — «Нова пошта» або «Делівері». Ми передаємо вашу посилку на їхній склад, а ви оплачуєте їхні внутрішні тарифи при отриманні вантажу у своєму місті.